Jak zabezpečím svůj účet po zjištění neobvyklé aktivity?

Pokud na svém účtu zaznamenáte jakoukoliv neobvyklou aktivitu, musíte okamžitě kontaktovat oficiální zákaznickou podporu. Pomůžeme vám s okamžitým zmrazením vašeho účtu, abychom ochránili vaše aktiva. Pokud si v nastavení účtu všimnete něčeho neobvyklého, nezapomeňte zkontrolovat a aktualizovat tato klíčová nastavení zabezpečení:

Heslo k účtu

Své přihlašovací heslo můžete změnit podle následujících kroků:

1. Otevřete svou aplikaci OKX.

2. Vyberte možnost Nabídka.

   

   Otevřete stránku Uživatelské centrum

3. Přejděte na možnost Profil a nastavení.

4. Vyberte možnost Zabezpečení.

5. Vyberte možnost Přihlašovací heslo a postupujte podle pokynů k jeho aktualizaci.

Poznámka: Doporučujeme použít silné heslo, které obsahuje kombinaci malých a velkých písmen, číslic a speciálních znaků. Nepoužívejte stejné heslo jako u svého e-mailového účtu. Pro zvýšení ochrany vymažte během tohoto procesu mezipaměť prohlížeče a soubory cookie.

Dvoufaktorové ověření

Pro zvýšení zabezpečení účtu důrazně doporučujeme povolit dvoufaktorové ověřování (2FA).

Postupujte podle pokynů zde pro propojení své ověřovací aplikace.

Poznámka: během nastavování si vždy QR kód uložte na bezpečném místě. Budete ho potřebovat, pokud někdy změníte zařízení.

Ověřovací aplikaci můžete kdykoli vypnout nebo změnit. Z bezpečnostních důvodů však budou po provedení jakýchkoli změn po dobu 24 hodin zakázány výběry prostředků.

API

Zobrazení nebo odstranění rozhraní API:
V aplikaci vyberte ikonu Nabídka > Tažením dolů otevřete panel nástrojů > Vyberte možnost API > Odstraňte všechna rozhraní API, která nebyla vytvořena vlastníkem účtu.

Důvěryhodné zařízení

Přejděte na stránku Centrum zabezpečení a zkontrolujte sekci Správa zařízení. Pokud uvidíte nějaká zařízení, která nepoznáváte, doporučujeme je okamžitě odstranit, abyste svůj účet zabezpečili.

Platební metoda

Je důležité, aby vaše platební metody byly neustále přesné a aktuální. Zde je návod, jak je spravovat:

1. Otevřete aplikaci OKX > Na domovské stránce přejděte do sekce Burza a vyberte ikonu Nabídka.

2. Vyberte možnost P2P obchodování.

3. Na domovské stránce přejděte na možnost Profil.

   

   Vyberte možnost Profil na stránce P2P obchodování.

4. Vyberte možnost Platba.

5. V sekci Platební metody uvidíte všechny vaše propojené možnosti.

6. Chcete-li provést změny, klepněte na možnost Upravit, aktualizujte informace a uložte je.

7. Chcete-li metodu odebrat, dokončete akci klepnutím na možnost Odstranit, poté klepnutím na možnost Potvrdit akci dokončete.

Ověřená adresa

Na webu

1. Přihlaste se na adrese www.okx.com.

2. Z horní nabídky vyberte možnost Aktiva.

3. Vyberte možnost Výběr.

4. Vyberte měnu pro výběr.

5. Otevřete možnost Adresář.

6. Vyhledejte případnou Ověřenou adresu, kterou jste nepřidali vy > Vyberte možnost Odstranit > Dvakrát volbu potvrďte.

V aplikaci

1. Přihlaste se > Přejít na možnost Aktiva > Vyberte možnost Výběr.

2. Vyberte měnu pro výběr > Vyberte síť.

3. Vyberte možnost Adresář > U všech Ověřených adres, které jste nepřidali, přejeďte prstem doleva na možnost Odstranit.

Klíč Passkey

Kontrola nebo správa klíčů Passkey:

1. Otevřete aplikaci OKX > Vyberte možnost Nabídka.

2. Přejděte do možnosti Profil a nastavení > Vyberte možnost Zabezpečení > Přejděte do Centra zabezpečení.

   

   Na stránce uživatelského centra vyberte možnost Zabezpečení

3. Vyberte možnost Přístupové klíče

Zkontrolujte, zda neexistují nějaké klíče Passkey, které jste nevytvořili. Pokud ano, obnovte je, abyste si účet zabezpečili. Pokud plánujete v budoucnu používat klíč Passkey, můžete si kdykoliv přidat nový. Další informace o klíči Passkey naleznete zde.

Přihlašovací účet třetí strany (Google + Apple ID + Telegram + OKX Peněženka)

Zrušte propojení přihlašovacích údajů třetích stran pomocí sociálních sítí. Přejděte do možnosti Nabídka > Uživatelské centrum > Na stránce Profil se podívejte do možnosti Připojené účty > Odpojte všechny účty sociálních sítí, které jste nepřipojili vy.

Používejte zabezpečené zařízení

Důrazně doporučujeme provádět všechny akce související se zabezpečením na důvěryhodném zařízení které neobsahuje škodlivý software. Pokud může být vaše předchozí zařízení napadeno, je nejlepší pro jakékoli obnovení účtu nebo provádění kontroly použít zabezpečené zařízení, abyste snížili riziko neoprávněného přístupu.