Wie kann ich mein Konto nach ungewöhnlichen Aktivitäten sichern?

Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto bemerken, müssen Sie sich sofort an den offiziellen Kundensupport wenden. Wir helfen Ihnen umgehend dabei, Ihr Konto einzufrieren, um Ihr Vermögen zu schützen. Wenn Sie etwas Ungewöhnliches in Ihren Kontoeinstellungen entdecken, überprüfen und aktualisieren Sie diese wichtigen Sicherheitseinstellungen:

Konto-Passwort

Sie können Ihr Login-Passwort ändern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie Ihre OKX-App.

2. Wählen Sie die Option Menü

   

   Öffnen Sie das Benutzer-Center

3. Navigieren Sie zu Profil und Einstellungen

4. Wählen Sie Sicherheit

5. Wählen Sie Login-Passwort und folgen Sie den Anweisungen, um es zu aktualisieren

Hinweis: Es wird empfohlen, ein sicheres Passwort zu verwenden, das eine Mischung aus Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Vermeiden Sie die Wiederverwendung desselben Passworts wie für Ihr E-Mail-Konto. Für zusätzlichen Schutz Löschen Sie während dieses Vorgangs Ihren Browser-Cache und Ihre Cookies.

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Für zusätzliche Kontosicherheit empfehlen wir dringend,Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Folgen Sie den Anweisungen hier um Ihren Authenticator zu verknüpfen.

Hinweis: Bitte sichern Sie den QR-Code während der Einrichtung stets an einem sicheren Ort. Sie werden es brauchen, wenn Sie jemals das Gerät wechseln.

Sie können Ihre Authenticator-App jederzeit deaktivieren oder ändern. Aus Sicherheitsgründen werden Auszahlungen jedoch für 24 Stunden nach jeder Änderung deaktiviert.

API

Um Ihre APIs anzuzeigen oder zu löschen:
Wählen Sie das Symbol Menü auf der App > Ziehen Sie nach unten, um die Symbolleiste aufzurufen > Wählen Sie API > Löschen Sie alle APIs, die nicht vom Kontoinhaber erstellt wurden.

Vertrauenswürdiges Gerät

Besuchen Sie Ihr Sicherheitscenter und überprüfen Sie Gerätemanagement. Wenn Sie nicht erkannte Geräte sehen, empfehlen wir Ihnen, diese sofort zu entfernen, um Ihr Konto zu schützen.

Zahlungsmethode

Es ist wichtig, dass Ihre Zahlungsmethode korrekt und auf dem neuesten Stand ist. So verwalten Sie sie:

1. Öffnen Sie die OKX App > Navigieren Sie zum Abschnitt Börse auf der Startseite und wählen Sie das Symbol Menü

2. Wählen Sie P2P-Trading

3. Gehen Sie zu Profil auf der Startseite

   

   Wählen Sie Profil auf der P2P-Trading-Seite

4. Zahlung auswählen

5. Unter Zahlungsmethode sehen Sie alle Ihre verknüpften Optionen.

6. Um Änderungen vorzunehmen, tippen Sie bearbeiten, aktualisieren Sie die Informationen und speichern Sie

7. Um eine Methode zu entfernen, tippen Sie Delete, dann bestätigen um die Aktion abzuschließen

Verifizierte Adresse

Online

1. Melden Sie sich an unter www.okx.com

2. Wählen Sie Asset aus dem oberen Menü aus.

3. Wählen Sie Auszahlen

4. Wählen Sie die Auszahlungswährung

5. Öffnen Sie das Adressbuch

6. Suchen Sie alle Verifizierte Adresse die nicht von Ihnen hinzugefügt wurden > Wählen Sie Löschen > Zweimal bestätigen

In der App

1. Einloggen > gehen Sie zu Asset > Wählen Sie Zurückziehen

2. Wählen Sie die Auszahlungswährung > Wählen Sie Netzwerk

3. Wählen Sie das Adressbuch aus. Für alle verifizierten Adressen, die nicht von Ihnen hinzugefügt wurden, wischen Sie nach links, um sie zu löschen.

Passkey

So überprüfen oder verwalten Sie Ihre Passkeys:

1. Öffnen Sie die OKX App > Wählen Sie Menü

2. Gehen Sie zu Profil und Einstellungen > Wählen Sie Sicherheit > Geben Sie das Sicherheitszentrum ein

   

   Wählen Sie auf der Seite des Benutzer-Centers die Option „Sicherheit“ aus.

3. Wählen Sie Passkeys aus.

Überprüfen Sie, ob es Passkeys gibt, die Sie nicht erstellt haben. Wenn ja, setzen Sie diese zurück, um Ihr Konto zu sichern.Wenn Sie in Zukunft einen Passkey verwenden möchten, können Sie auch jederzeit einen neuen hinzufügen. Mehr erfahren about Passkey hier.

Anmeldung über ein Drittanbieter-Konto (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)

Entkoppeln Sie Ihre Anmeldung über soziale Medien von Drittanbietern. gehe zu Menu > User Center > Suchen Sie bei Profile nach Connected Konto > Verknüpfung aufheben jedes Social Konto, das nicht von Ihnen verlinkt ist.

Ein sicheres Gerät verwenden

Wir empfehlen dringend, alle sicherheitsrelevanten Maßnahmen auf einem vertrauenswürdigen Gerät durchzuführen, das frei von Malware ist. Wenn Ihr vorheriges Gerät kompromittiert sein könnte, verwenden Sie am besten ein sicheres Gerät für die Kontowiederherstellung oder -prüfung, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern.