Cum îmi securizez contul în momentul în care detectez activități neobișnuite?

În cazul în care observați orice fel de activitate neobișnuită în contul dvs., este important să luați imediat legătura cu serviciul oficial de asistență pentru clienți. Vă vom asista să vă blocați contul prompt pentru a vă proteja activele. Dacă observați ceva neobișnuit în setările contului dvs., verificați și reîmprospătați următoarele setări principale de securitate:

Parola contului

Vă puteți modifica parola de conectare urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația OKX.

2. Selectați opțiunea Meniu

   

   Deschideți pagina Centrul utilizatorului

3. Navigați la Profil și setări

4. Selectați Securitate

5. Alegeți Parolă de conectare și urmați instrucțiunile pentru a o actualiza

Observație: este recomandat să folosiți o parolă puternică care să includă o combinație de litere mici și mari, numere și caractere speciale. Evitați să reutilizați aceeași parolă ca și cea a adresei de e-mail. Pentru o protecție suplimentară, ștergeți memoria cache a navigatorului și cookie-urile în timpul acestui proces.

Autentificarea cu doi factori

Pentru un plus de securitate a contului, vă recomandăm să activați Autentificarea cu doi factori (2FA).

Urmați instrucțiunile aici pentru a vă asocia autentificatorul.

Observație: creați întotdeauna o copie de rezervă a codului QR în timpul configurării își păstrați-o într-un loc sigur. Veți avea nevoie de acesta dacă schimbați vreodată dispozitivele.

Puteți dezactiva sau schimba aplicația de autentificare în orice moment. Cu toate acestea, din motive de securitate, retragerile de fonduri vor fi dezactivate timp de 24 de ore după efectuarea oricăror modificări.

API

Pentru a vizualiza sau a șterge API-urile:
Selectați pictograma Menu din aplicație > Trageți în jos pentru a accesa Bara de instrumente > Selectați API > Ștergeți toate API-urile care nu au fost create de proprietarul contului.

Dispozitiv de încredere

Accesați Centrul de securitate și examinați Gestionare dispozitive. Dacă vedeți dispozitive pe care nu le recunoașteți, vă recomandăm să le eliminați imediat pentru a vă securiza contul.

Metodă de plată

Este important să vă păstrați metodele de plată exacte și actualizate. Iată cum să le gestionați:

1. Deschideți aplicația OKX > Navigați la secțiunea Bursă pe pagina principală și selectați pictograma Meniu

2. Selectați Tranzacționare P2P

3. Accesați Profil pe pagina principală

   

   Selectați Profil pe pagina de tranzacționare P2P

4. Selectați Plăți

5. Sub metode de plată, veți vedea metodele asociate

6. Pentru a face modificări, apăsați Editare, actualizați informațiile și salvați

7. Pentru a elimina o metodă, apăsați Ștergere, apoi Confirmare pentru a finaliza acțiunea

Adresă verificată

Pe web

1. Conectați-vă la www.okx.com

2. Selectați Active din meniul de sus

3. Selectați Retragere

4. Alegeți moneda de retragere

5. Deschideți Carnetul de adrese

6. Găsiți orice adresă verificată pe care nu ați adăugat-o dvs. > Selectați Ștergere > confirmați de două ori

În aplicație

1. Conectați-vă > Accesați Active > Selectați Retragere

2. Alegeți moneda de retragere > Selectați rețeaua

3. Selectați Carnet de adrese > Pentru orice adrese verificate care nu au fost adăugate de dvs., glisați spre stânga pentru Ștergere

Passkey

Pentru a examina sau a gestiona passkey-le:

1. Deschideți aplicația OKX și selectați Meniu

2. Accesați Profil și setări > Selectați Securitate > introduceți Centrul de securitate

   

   Selectați Securitate pe pagina Centrul utilizatorului

3. Selectați Chei de acces

Verificați dacă există vreo passkey pe care nu ați creat-o dvs, Dacă da, resetați-le pentru a vă asigura contul. Dacă intenționați să utilizați o passkey în viitor, puteți adăuga una nouă în orice moment. Aflați mai multe despre Passkey aici.

Cont de conectare terț (Google + Apple ID + Telegram + OKX Wallet)

Anulați asocierea conectării terțe utilizând rețelele sociale. Mergeți la Meniu >Centrul utilizatorului > la Profil căutați Conturi conectate > anulați asocierea oricărui cont care nu a fost asociat de către dumneavoastră.

Utilizați un dispozitiv securizat

Vă recomandăm insistent să efectuați toate acțiunile legate de securitate de pe un dispozitiv de încredere care nu conține malware. Dacă există posibilitatea ca vechiul dispozitiv să fie compromis, cel mai bine este să utilizați un dispozitiv securizat pentru recuperare sau verificarea contului pentru a reduce riscul accesului neautorizat.