Seit über zehn Jahren betrachten wir bei OKX die Sicherheit der Vermögenswerte und Konten unserer Kunden als unsere Lebensader. Wir haben noch nie auch nur einen Cent der Nutzer verloren oder veruntreut. Bei Verlusten, die durch Versäumnisse der Plattform verursacht wurden, halten wir stets an einer vollständigen Entschädigung fest. Es gibt viele belegbare Fälle aus der Vergangenheit. Einige versuchen, die Sicherheit der OKX-Plattform durch Compliance- und Risikomanagement zu FUDen, wir werden mit besseren Produkten und Kundenservice kontern, eine Reihe bedeutender Produkteinführungen stehen bevor! Das OKX-Team arbeitet Tag und Nacht daran, Fehlalarme für die Nutzer zu minimieren. Die Situation ist wie folgt: 1. Nur etwa 1% der Nutzer erhält Anfragen zu den Herkunftsquellen von Geldern oder Informationen über Wohn- und Arbeitsorte der letzten Jahre. 99% der Nutzer werden nicht gestört. 2. Die häufigsten Gründe für Fehlalarme sind: Nutzung von TOR oder anderen Browsern, um auf das Darknet zuzugreifen, oder VPN; unregelmäßige Anmeldungen mehrerer Konten von einem einzelnen Gerät; der Benutzername stimmt mit dem Namen bestimmter sanktionierter oder politischer Personen überein usw.; On-Chain-Abhebungen und Einzahlungen stehen in Verbindung mit Adressen oder Protokollen, die mit Geldwäsche in Verbindung stehen usw. 3. Diese spezifischen Anfragen dienen nicht dem Zweck, persönliche Informationen der Nutzer zu sammeln, noch sind sie Teil einer gerichtlichen Untersuchung, sondern dienen lediglich der Klärung der Fakten, um sicherzustellen, dass die Plattform nicht missbraucht wird. 4. Nutzer müssen nur wahrheitsgemäße Informationen bereitstellen, um diese Anfragen zu beantworten. Ihre Vermögenswerte und Kontosicherheit werden nicht beeinträchtigt, und es wird keine Situation geben, in der Nutzern die Abhebung von Geldern verweigert wird! Es gibt nur sehr wenige Fälle, in denen Abhebungen eingefroren werden, in der Regel aufgrund von gerichtlichen Einfrierungen, Verbindungen zu Terrorfinanzierung, Drogenhandel, Sanktionen usw. 5. Wir werden die Genauigkeit des Systems und die Nutzererfahrung bei Anfragen so schnell wie möglich verbessern. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zu Problemen! Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten!