De mai bine de un deceniu, OKX a considerat securitatea activelor și conturilor clienților noștri ca fiind linia noastră de salvare. Nu am pierdut sau însușit niciodată un ban din banii utilizatorilor noștri. Am insistat întotdeauna asupra despăgubirilor complete pentru pierderile clienților cauzate de neglijența platformei. Există o mulțime de fapte și exemple în trecut. Unii oameni încearcă să folosească controlul riscului de conformitate pentru securitatea platformei FUD OKX și vom riposta cu produse și servicii pentru clienți mai bune, iar o serie de lansări majore de produse sunt pe drum! Echipa OKX lucrează zi și noapte pentru a reduce perturbarea rezultatelor fals pozitive pentru utilizatori. Situația generală este următoarea: 1. Doar aproximativ 1% dintre utilizatori vor primi întrebări despre sursa fondurilor sau informații despre locul de muncă și reședința din ultimii ani. 99% dintre utilizatori nu sunt deranjați în niciun fel 2. Motivul falsurilor pozitive este, în general, următorul: Am folosit un browser sau un VPN pentru a accesa dark web-ul, cum ar fi TOR; Un singur dispozitiv se conectează la mai multe conturi în mod anormal; nume de utilizator și nume duplicate ale anumitor persoane sancționate sau expuse politic etc.; Depozitele și retragerile on-chain sunt cumva legate de adresa sau protocolul de spălare a monedelor etc 3. Aceste anchete specifice nu au scopul de a colecta informații private ale utilizatorilor și nici nu au scopul de a coopera cu nicio anchetă judiciară, ci doar de a clarifica faptele și de a se asigura că platforma nu este utilizată în mod abuziv. 4. Utilizatorii trebuie doar să furnizeze informații veridice pentru a finaliza aceste întrebări. Activele și securitatea contului nu vor fi afectate în niciun fel și nu va exista nicio situație în care utilizatorilor să nu li se permită să se retragă! Există doar foarte puține cazuri în care platforma îngheață retragerile, care se datorează în general înghețării judiciare, legate de finanțarea terorismului, traficul de droguri, sancțiuni etc. 5. Vom îmbunătăți acuratețea sistemului și experiența de solicitare a utilizatorului cât mai curând posibil. De asemenea, sunteți binevenit să ne oferiți feedback în orice moment! Îmi cer scuze din nou pentru neplăceri!