Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 2025200
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 1 abr 202512,325
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 may 20255,424
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fondo?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202583
- ¿Cómo transfiero o deposito criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 20252,397
- ¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen de fondos en las finanzas descentralizadas?Publicado el 12 nov 2024Actualizado el 1 abr 202544
- ¿Cómo descargo mis estados de cuenta?Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 27 may 202523
- ¿Qué información de incorporación se requiere para la empresa estatal?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202550
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025370
- ¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 jun 2025338
- ¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 30 may 202517,522
- ¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 22 abr 2025682
- ¿Cómo congelo mi cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025322
- No recibo el código por SMS.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 1 abr 202524,451
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 30 may 20254,903