Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 1 abr 202549
- ¿Cómo creo passkeys? (web)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 30 abr 20253,207
- ¿Qué información de incorporación se requiere para un fideicomiso?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202594
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa que cotiza en bolsa?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202568
- ¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 1 abr 202545
- ¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202599
- ¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 16 may 202527,127
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 20 may 20253,494
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 20251,563
- ¿Cómo cambio mi correo electrónico?Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 11 jun 20253,359
- Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 1 abr 20251,586
- ¿Cómo cambio mi número de teléfono?Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 11 jun 202511,986
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una oficina familiar?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202549
- ¿Qué información de incorporación se requiere para una institución financiera de propiedad privada?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202579
- ¿Qué información de incorporación se requiere para la organización sin fines de lucro (OSFL)?Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 1 abr 202553