老徐我覺得反而很多時候是比較有擔當的一個男人
例如om的事，還有充幣出問題的時候，他們全額賠付等等
誠然他們內部有些時候是有些小問題
但是總體還是比較負責的我覺得...
人們總是抓他不好的點，但是很多時候其實他已經做的很好了
十多年來，OKX把客戶的資產和賬戶安全看成我們的生命線。我們從未丟失或者挪用過用戶一分錢。對於由於平臺過失導致的客戶損失，我們一直堅持全額賠償。過往有很多事實案例擺在那裡。一些人試圖借合規風控來FUD OKX平臺安全性，我們會用更好的產品和客戶服務來回擊，一系列重大產品發佈正在路上！
OKX團隊正在日夜兼程，減少誤報對用戶的干擾。大致情況如下：
1. 只有1%左右的用戶會收到資金來源或者過去多年工作居住信息的問詢。99%的用戶並不會受到任何干擾
2. 誤報的只要原因一般是：使用過TOR等訪問暗網的瀏覽器或VPN; 單個設備異常登錄多個賬戶；用戶姓名和某些制裁或政治人物庫重名等等；鏈上充提與洗幣地址或者協議有某種關聯 等等
3. 這些特定的問詢不是出於收集用戶隱私信息的目的，更不是配合任何的司法調查，只是為了澄清事實，確保平臺不被濫用。
4. 用戶只需如實提供信息，即可完成這些問詢。您的資產和賬戶安全不會受到任何影響，更不會出現不讓用戶提幣的情況！平臺只有極少數凍結提幣的情況，一般是由於司法凍結、與恐怖金融、毒品買賣、制裁等關聯。
5. 我們會儘快提升系統準確率和用戶問詢的體驗。也歡迎大家隨時向我們反饋問題！
再次為給您帶來的不便道歉！
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