Câu hỏi thường gặp
Tài khoản, bảo mật và xác minh
- Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 202510.233
- Câu hỏi thường gặp về PasskeyPhát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 2 thg 5, 202531
- Tôi có thể làm gì nếu thiết bị đang chạy trong môi trường không an toàn?Phát hành vào 19 thg 1, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 2025289
- Cách bảo mật tài khoản giao dịch của tôi?Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 2025826
- Hướng dẫn về giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tínhPhát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 20259.999
- Tại sao tài khoản của tôi bị đóng băng và làm thế nào để khôi phục tài khoản?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 24 thg 4, 202520.616
- Ứng dụng xác thực của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 5, 20251.225
- Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 5, 2025424
- Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 20256.228
- Cách đưa Email OKX vào whitelist?Phát hành vào 26 thg 11, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 202532
- Làm thế nào để tôi gửi POA của mình ở Ả Rập Xê Út?Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 2025134
- Làm cách nào để xác minh tài khoản cá nhân từ Mexico?Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 2025102
- Cách đóng tài khoản của tôi? (ứng dụng)Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 4, 2025808
- Cách đóng tài khoản của tôi? (web)Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 2025411
- Làm thế nào để chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (ứng dụng)Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 6, 2025526