Câu hỏi thường gặp

Tài khoản, bảo mật và xác minh

Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?
Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 202511.316
Làm cách nào để tôi cấp quyền cho một thiết bị mới khi đăng nhập?
Phát hành vào 31 thg 8, 2023Cập nhật vào 9 thg 10, 202513.357
Làm thế nào để tôi kiểm tra thông tin cập nhật cho ticket hỗ trợ của mình?
Phát hành vào 17 thg 10, 2025Cập nhật vào 6 thg 1, 202621
Nguồn gốc Lợi nhuận và Nguồn gốc Tài sản là gì?
Phát hành vào 24 thg 12, 2024Cập nhật vào 2 thg 1, 2026635
Cách bảo mật tài khoản giao dịch của tôi?
Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 17 thg 11, 20251.205
Tài khoản phụ là gì?
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 26 thg 12, 20251.770
Làm thế nào để tải xuống sao kê tài khoản?
Phát hành vào 6 thg 11, 2024Cập nhật vào 26 thg 12, 202557
Cách đóng tài khoản của tôi? (web)
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 3 thg 11, 2025442
Hướng dẫn cho người dùng mới trên OKX
Phát hành vào 20 thg 3, 2023Cập nhật vào 6 thg 1, 20261.653
Làm thế nào để tìm user ID (UID) của tôi?
Phát hành vào 20 thg 3, 2025Cập nhật vào 3 thg 12, 2025164
Tại sao tôi được yêu cầu xác nhận lại thông tin cá nhân của mình?
Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 15 thg 10, 2025124
Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính?
Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 20256.543
Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 25 thg 11, 2025453
Làm thế nào để chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (ứng dụng)
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025575
Làm thế nào để thay đổi email?
Phát hành vào 6 thg 9, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 20253.913

Hiển thị 16 – 30 trong tổng số 67 bài viết