Как изменить номер телефона?

Опубликовано 7 сент. 2023 г.Обновлено 10 июн. 2025 г.2 мин на чтение11 948

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:


Я могу войти в аккаунт

В приложении

  1. Откройте приложение OKX и перейдите в Центр пользователя

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Откройте страницу «Пользовательский центр»

  2. Нажмите Профиль и настройки, найдите Безопасность и выберите Номер телефона в разделе Способы аутентификации

  3. Выберите Изменить номер телефона и введите свой номер телефона в поле Новый номер

  4. Выберите Отправить код в полях SMS-код с нового номера телефона и SMS-код с текущего номера телефона. Мы отправим 6-значный код подтверждения на новый и текущий номера телефонов. Введите код в соответствующее поле.

  5. Введите код двухфакторной (2FA) аутентификации.
    Примечание. Нажмите Не удалось пройти верификацию, если вы не можете завершить проверку.

    Unable to verify

    Выберите «Не удалось пройти верификацию» в нижней части страницы.

  6. После успешной смены номера телефона вы получите подтверждение по электронной почте/SMS

На сайте

  1. Перейдите в Профиль на нажмите Безопасность

  2. Найдите раздел Аутентификация по телефону и выберите Изменить номер телефона

  3. Выберите код страны и введите свой номер телефона в поле Новый номер телефона

  4. Нажмите Отправить код в полях SMS-аутентификация по новому номеру телефона и SMS-аутентификация по текущему номеру телефона. Мы отправим 6-значный код подтверждения на новый и текущий номера телефонов. Введите код в соответствующее поле

  5. Введите код двухфакторной (2FA) аутентификации.
    Примечание. Нажмите Не удалось пройти верификацию, если вы не можете завершить проверку.

  6. После успешной смены номера телефона вы получите подтверждение по электронной почте/SMS

Я не могу войти в аккаунт

Отвяжите номер телефона на странице двухфакторной проверки или обратитесь в службу поддержки. Подробные инструкции доступны по ссылке.

Примечание. после смены номера телефона вы не сможете выводить средства и продавать криптовалюту на P2P-платформе в течение 24 часов.