Como faço para fechar minha conta? (aplicativo)

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 31 de jul. de 2025Leitura de 2min2

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Fechar conta

O encerramento da conta é permanente e ela não poderá mais ser recuperada.

Primeiros passos

  1. Abra o App da OKX e acesse Central do Usuário

    Open user center menu from OKX CR app

    Abra a página da central do usuário

  2. Acesse Perfil e configurações, selecione Segurança, encontre Gerenciamento de conta e selecione Fechar conta

  3. O encerramento da conta é permanente e irreversível.

    • Se você ainda deseja encerrar sua conta, selecione Continuar para fechar

    • Caso você ainda deseje usar sua conta no futuro, selecione Congelar conta

  4. Selecione Motivo para fechar a conta

    • Em vez de fechar sua conta, você também pode optar por

      • Congelar conta

      • Migrar conta

      • Ver tutoriais

  5. Caso você realmente deseje fechar a conta, selecione Continuar para fechar

  6. Selecione Eu entendo depois de verificar o que acontecerá com Sua conta, Informações pessoais e Ordens depois que a conta for fechada, selecione Próximo

    Read the information about what'll happen after you close your account

    Leia as informações sobre o que acontecerá depois que você fechar sua conta

  7. Revise os ativos da sua conta em Trading, Grow, Saldo da conta OKX, saldo da carteira Web3 (se sua carteira estiver conectada à sua conta da corretora), ativos não negociáveis, e selecione Continuar

  8. Fechar conta após uma última confirmação

  9. Depois de receber um SMS/e-mail e o código de autenticação selecione Confirmar para fechar a conta

Observação: é necessário vincular-se a um App de autenticação em sua conta antes de fechá-la

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