Veelgestelde vragen
Account, beveiliging en verificatie
- Hoe gebruik ik een fysieke beveiligingssleutel om mijn account te beschermen?Gepubliceerd op 10 jan 2025Geüpdatet op 8 mei 20255.466
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een fonds?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202583
- Hoe kan ik crypto overschrijven/storten met mijn subaccounts?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 20252.411
- Hoe download je je accountoverzichten?Gepubliceerd op 6 nov 2024Geüpdatet op 27 mei 202523
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een overheidsbedrijf?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202550
- Hoe bevries ik mijn account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 2025370
- Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 3 jun 2025338
- Hoe dien ik mijn bewijs van adres in?Gepubliceerd op 5 sep 2023Geüpdatet op 2 mei 2025
- Veelgestelde vragen over passkeysGepubliceerd op 19 mrt 2025Geüpdatet op 2 mei 202532
- Waarom is mijn identiteitsverificatie mislukt?Gepubliceerd op 8 aug 2024Geüpdatet op 1 apr 202536
- Wat moet ik doen als mijn apparaat aan staat in een onveilige omgeving?Gepubliceerd op 19 jan 2023Geüpdatet op 1 apr 2025289
- Hoe beveilig ik mijn exchange account?Gepubliceerd op 12 jun 2024Geüpdatet op 1 apr 2025826
- Handleiding voor foto's van identiteitsbewijs en selfies voor identiteitsverificatieGepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 1 apr 202510.004
- Waarom is mijn account geblokkeerd en hoe kan ik het weer deblokkeren?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 24 apr 202520.628
- Mijn telefoon werkt niet, wat kan ik doen?Gepubliceerd op 1 aug 2024Geüpdatet op 21 apr 20253