Jak změním své telefonní číslo?

Samoobslužný nástroj

Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:

Mohu se přihlásit ke svému účtu

V aplikaci

1. Otevřete svou aplikaci OKX a přejděte na Uživatelské centrum.

   

   Otevřete stránku Uživatelské centrum

2. Vyberte Profil a nastavení, přejděte na Zabezpečení a vyberte Telefon v sekci Ověřovací metody.

3. Vyberte možnost Změnit telefonní číslo a zadejte své telefonní číslo do pole Nové telefonní číslo.

4. V polích SMS kód odeslaný na nové telefonní číslo a SMS kód odeslaný na aktuální telefonní číslo vyberte možnost Odeslat kód. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální telefonní čísla. Zadejte kód odpovídajícím způsobem.

5. Pro pokračování zadejte kód pro dvoufázové ověření (2FA).
   Poznámka: pokud nemůžete ověření provést, vyberte možnost Nelze ověřit.

   

   V dolní části stránky vyberte možnost Nelze ověřit.

6. Po úspěšné změně telefonního čísla obdržíte potvrzení e-mailem / v SMS.

Na webu

1. Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení.

2. Vyhledejte Ověření pomocí telefonu a klikněte na Změnit telefonní číslo.

3. Vyberte Kód země a do pole Nové telefonní číslo zadejte své telefonní číslo.

4. V poli Ověření nového telefonu pomocí SMS zprávy a Ověření aktuálního telefonu pomocí SMS zprávy vyberte Odeslat kód. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální telefonní čísla. Zadejte kód odpovídajícím způsobem.

5. Pro pokračování zadejte kód pro dvoufázové ověření (2FA).
   Poznámka: pokud nemůžete ověření provést, vyberte možnost Nelze ověřit.

6. Po úspěšné změně telefonního čísla obdržíte potvrzení e-mailem / v SMS.

Nemohu se přihlásit ke svému účtu

Zrušit propojení svého telefonního čísla můžete na stránce dvoufázového ověření nebo se obrátit na zákaznickou podporu, které vám telefonní číslo obnoví. Další informace o tom, jak to funguje, se dozvíte zde.

Poznámka: Po změně telefonního čísla je po dobu 24 hodin zakázáno provádět výběry a prodávat kryptoměny pomocí P2P obchodování.