Chtěl jsem se na chvíli ponořit do zprávy Reown o *stavu UX* v roce 2025 a konečně jsem to udělal. Je to dlouhé. Je bohatý na data. Má skvělé grafy. A i když s hromadou z toho vibruji, jsou tu některá tvrzení, za která se nemůžu úplně dostat, aniž bych zvedl obočí. Zde je rozpis toho, co vyniklo (a co ne) 👇 🧵 TL; DR: Reown se spojil s Nansenem a YouGov, aby zmapovali stav uživatelské zkušenosti onchainu napříč peněženkami, aplikacemi, řetězci a chováním. Průzkum zahrnuje více než 1 000 aktivních uživatelů kryptoměn (většinou z USA a Velké Británie), kteří pokrývají všechny úrovně zkušeností - od čerstvých nováčků až po veterány v řetězci. Tuto kvalitativní zpětnou vazbu spojili s údaji o připojení @reown_ + @WalletConnect a analýzou peněženky @nansen_ai, aby odhalili makro trendy týkající se používání peněženky, přijetí, bolestivých bodů a toho, co si uživatelé myslí, že přijde dál. Zde je to, co se mi líbilo 👇 1. Realita více peněženek je skutečná Téměř 62 % uživatelů uvedlo, že používá více než jednu peněženku a hlavním viníkem byly problémy s interoperabilitou. Smysl. Dnešní víceřetězcová džungle nás nutí používat různé peněženky pro různé řetězce. Chytrý řetězec Binance? Pravděpodobně důvěra. EVM? Pravděpodobně MetaMask. Solana? Phantom nebo batoh. Přidejte do mixu hry a NFT a zásobník bude chaotický AF... a rychle. 2. Mobilní peněženky stále dominují, ale hardware je zpět Preferovaným tvarovým faktorem zůstává mobilní zařízení, ale zájem o hardwarové peněženky roste, zejména ze strany starších uživatelů a osobností zaměřených na bezpečnost, jako jsou Farmers a Socialites. To odráží to, co vidíme: rostoucí phishingové útoky (21 % zasažených uživatelů) a obecný nárůst rizika onchain pobízejí lidi, aby si lépe zajistili dlouhodobý kapitál. 3. Konsolidace značky peněženky je nevyhnutelná Čím je uživatel zkušenější, tím je pravděpodobnější, že se konsoliduje kolem hrstky značek, Binance, Coinbase Wallet, Trust, MetaMask. Je to známka vyspělosti a averze k riziku, ale také nám to říká, že změna peněženky je skutečně brzy v životním cyklu uživatele. 4. Appchainy, základna a specializace Analýza zprávy o specializaci řetězců je přesná. Ethereum je stále vypořádací vrstvou, Solana požírá vysokofrekvenční obchodování, Base se stává laboratoří aplikací a BNB Chain je centralizovanou dálnicí. Uživatelé už ve skutečnosti nepřemýšlejí o tom, "který L1 je nejlepší", ale skáčou dovnitř a ven z řetězců na základě případu použití. Tam, kde nesouhlasím nebo jsem našel chybějící nuanci 👇 1. Onboarding ještě není vyřešen Pouze 11 % uživatelů tvrdilo, že onboarding potřebuje zlepšení, ale to mi připadalo zavádějící. Data pocházejí od již aktivních uživatelů na vyspělých trzích (USA/Velká Británie), takže pro ně je onboarding samozřejmě v pořádku. Ale každý, kdo pomohl kamarádovi založit jeho první peněženku, ví, že je to stále noční můra. Tření způsobené počátečními frázemi, poplatky za plyn a mentálním modelem vlastní péče stále děsí většinu normálů. Onboarding není vyřešen, je to podle mého názoru přijatelné pro insidery. 2. Interoperabilita není jen problém řetězce Zpráva naznačuje, že fragmentace peněženek je většinou způsobena problémy s uživatelským prostředím napříč řetězci. To k tomu patří. Ale bezpečnostní rozčlenění (například oddělení DeFi od NFT), různá rozšíření prohlížeče a chování uživatelů (vytváření dočasných peněženek pro airdropy nebo farmaření), to vše přispívá k nadýmání. Pro mě je to širší problém UX, nejen tech stack. 3. Účast na správě je nízká... dobře... z dobrého důvodu Na správě se podílelo pouze 6 % uživatelů. Zpráva to rámuje jako nedostatek povědomí nebo angažovanosti. Je tu však hlubší problém: současné vládnutí působí performativně. Většina hlasů jsou razítka. Hlasovací síla je příliš koncentrovaná. A UX samotné účasti je neohrabané. Nejde jen o to, aby se správa věcí veřejných zviditelnila, ale jde o to, aby byla smysluplná. 4. Sociální peněženky: Nízké udržení, vysoký vliv Líbila se mi zde nuance: sociální peněženky (např. Magic, Venly) jsou hnací silou inovací v oblasti UX, ale mají nízkou dlouhodobou retenci. To je přesné. Co by se dalo rozšířit, je jejich role jako UX pískovišť. Funkce jako Passkeys, gasless UX a bezproblémový onboarding se často nejprve testují zde a poté se migrují do běžnějších peněženek. Jsou stále klíčoví pro UX playbook, i když v TVL nevyhrávají. 5. Důvěra v bezpečnost stoupá... Ale je to skutečné? 69 % uživatelů uvádí, že se v řetězci cítí bezpečně, což je nárůst oproti 50,5 % v loňském roce. Ale phishing je také na vzestupu. Jsem skeptický k tomu, že toto zvýšení důvěry znamená, že jsme "vyřešili" bezpečnost, může to znamenat jen to, že uživatelé mají větší důvěru ve své návyky v oblasti řízení rizik, nikoli v samotné systémy. Dokud nebude opraveno slepé podepisování a nezlepší se adopce chytrých peněženek, jsme stále zranitelní. Moje rychlé myšlenky na závěr 👀 Je snadné přehlédnout, jak velký je prostor pro zlepšení, zejména v oblasti onboardingu, rozšiřování peněženky a správy. Tak daleko ještě nejsme. Další vlnu UX nástrojů je třeba vytvořit pro uživatele se střední křivkou, kteří se nestarají o řetězce, peněženky nebo poplatky, chtějí jen, aby věci fungovaly a užívali si výhod. To je ta mezera. A to je ta příležitost.